關於退貨

依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有7天鑑賞期之權益，請您務必於貨到7天內辦理退換貨，退貨前請與我們聯絡，我們的服務人員將協助您辦理退貨事宜。
退回商品必須是全新狀態且保持包裝完整，否則恕不接受退換貨。
· 請注意鑑賞期非試用期！
 

如何退貨?

請依照下列流程進行退貨，符合本公司退貨規定的狀況均可辦理退貨。
1. 於商品到貨「7日內」確認商品狀況，並與我們聯繫退貨服務。
2. 需保留所有與商品一同到貨附屬物品。
3. 於商品到貨「10日內」寄回欲退貨之商品。
 

退款時間

如退貨成立，我們將於收到退回商品後開始處理退款，以下是各流程：

線上刷卡
1. 款項將等信用卡公司入帳後，才能將款項退回給您，此款項將直接退回您的信用卡帳戶。
2. 各家銀行時間作業不一，若是結帳日介於此期間，以致當月帳單未即時標列，此筆退款金額將顯示於下月帳單。

宅配貨到付款
1. 我們僅以客戶提供之銀行匯款方式退還款項，款項匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。
2. 訂購時使用貨到付款者，請您提供以下資料，以利後續退款處理，我們將於收到您的完整退款資料後，辦理退款至您的指定帳戶中。
收款戶名：
銀行名（XX銀行XX分行）：
銀行帳號：

超商取貨付款
1. 為了配合超商系統退費流程，完成退款需1~1.5個月，敬請諒解。
 

為什麼不能退貨?

以下情形將不予受理退貨退款：
1. 其他EC網站上購買商品。
2. 商品頁面中記載「不可退貨」商品。
3. 商品到達簽收後超過「7日以上」之商品。
4. 商品經拆封、使用等人為情況，包裝(袋、箱等)遺失、破損之商品。
5. 附屬商品、活動贈品、保證書、注意事項標籤、商品標籤遺失與商品分離等狀況商品。
6. 辦理退貨、換貨時，請事先來電告知，若未聯繫本公司自行將商品寄回者，將不予受理退貨、換貨，並退回商品至原地址。