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  2. 出貨時間及運費說明
出貨時間及運費說明
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商品出貨時間
商品下單完成後3個工作天（不含例假日）出貨，如預購商品則需視調貨情況出貨。
週日及例假日不出貨，超過每日出貨截止時間之訂單需順延一天。
付款方式及運送方式
付款方式線上刷卡（配合玉山銀行線上刷卡系統）
配送方式宅配、超商取貨
*無貨到付款服務，兩種配送方式皆須完成線上刷卡付款才會進行出貨
 
配送方式 說明
宅配 商品會以黑貓宅急便配送，結帳時可選擇希望送達時段，但仍以黑貓物流時間為主。
如不在家或無法收貨，黑貓宅配人員會以電話另行約時間。
商品如有現貨配送時間以3~4天配送，這段時間敬請留意電話。
※因黑貓物流週日不配送，如遇週日及特殊節日，配送日將順延一天。
超商取貨 商品會配送至您指定門市，到店會發送取貨通知簡訊，敬請留意訊息。
如體積超過超商限制，建議選擇宅配，如仍要超取，則需分批下單。
※商品超過取貨期限未取貨，會產生未取件紀錄，之後將無法在詩嫚特商城使用超取功能。
運費
一般固定費用如下，依各活動檔期活動另有變動：
運送方式 運費
宅配
（限台灣本島）		 NT$100
超商取貨 NT$80
如何查詢訂單狀態
點選網頁上方圖像會員中心＞訂單查詢即可追蹤訂單進度。
 
如有疑問請聯繫詩嫚特客服，我們將竭誠為您服務。
客服電話0800-500-080
服務時間週一至週五 09:00~1800，週末及國定例假日休
客服信箱WeCare@smarter.com.tw
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