因疫情影響，國人健康意識更加濃厚，對於健康養生的相關消費意願提高，休閒SPA活動對於消費者已不再是偶爾給予自身的犒賞，已逐漸納入生活的「日常保養」中。
「SMARTER詩嫚特SPA集團」於2020上半年度疫情爆發時，積極實施暖心防役制度使客源不減反增，也讓更多消費者了解到日常保健的重要性。雖目前疫情已趨緩但仍是未知數，下半年度詩嫚特經營團隊不畏疫情危機，斥資6000萬資金重新檢視翻修三多、新莊、樹林、新竹…等門店，除了打造更優質的舒壓環境，也致力呈現更高端現代的迎賓休憩區。將店內軟、硬體淘舊換新，尋找更優質與先進的保養品，並規劃員工夥伴福利共享等制度，以及更積極推出加值服務來回饋給支持詩嫚特的賓客。
詩嫚特提供寬敞舒適的迎賓休憩區。 詩嫚特/ 提供。
詩嫚特經營團隊指出，SPA業目前趨近M型發展，主力消費年齡層落在40-55歲之間，此年齡層賓客對於自身養生投資意識普遍較高，也擁有較龐大的消費潛力，而詩嫚特經營團隊意識到越來越多上班族與年輕女性因久坐或長期奔波於工作疏於檢視自身健康狀況，使各種病痛纏身，今年品牌重新定位轉型，將品牌定位走向年輕化，調整更多適用25-40歲的上班族女性療程，此族群對於目前疫情也抱著較於樂觀的態度，外出意願較高。
針對不同客群屬性偏好規劃合適療程，提供更多樣性的選擇，例如年輕女性重視體態雕塑的按摩課程，上班族壓力大容易偏頭痛的頭部舒壓療程，以及提升免疫力的課程，詩嫚特經營團隊也將傳統預約全面走向線上預約，取代以往人力聯繫，讓臨時預約客可以即時線上查詢，讓客戶預約更便利；並提倡平時保養保健的觀念，長遠來說不僅能保持較良好健康狀況，也提醒女性族群平時就值得擁有尊榮享受的權利。
細心照料各年齡層的女性，針對不同客群屬性偏好規劃合適療程。詩嫚特/提供。
順應健康養生的風潮，詩嫚特服務再升級，推出「幸福食養 黑蒜養生雞湯」由內而外呵護回饋給賓客。經營團隊尋找擁有豐富經驗與專業研發技術的廠商一同合作，嚴選極高抗氧化及提高免疫力的不嗆辣軟Q黑蒜頭，搭配鮮美雞腿肉，以中央廚房烹飪配膳，長時間熬燉讓蒜頭營養精華鎖在湯頭與肉質中，每一口都滋補養生，當中還包含各種豐富維生素、蛋白質、礦物質等具高營養成份，提升免疫力，來對抗仍處於未知數的疫情。
順應健康養生的風潮，服務再升級，推出「幸福食養 黑蒜養生雞湯」。詩嫚特 / 提供。
不習慣做SPA或因疫情減少外出之賓客，詩嫚特經營團隊也呵護到了，今年在官方商城提供更多自家研發的沙龍級保養品，例如極地雪絨花霜，來自北歐冰河之花-雪絨花萃取精華，像是給肌膚喝足養份，每一項產品都經過層層嚴格把關，可安心選購，在家也可享有SPA級的保養。美的追求不分季節時日，平時就該溫柔呵護自己，打造由內而外的漂亮，詩嫚特細心照料各年齡層的女性，細緻服務在SPA產業創下好口碑。
舒壓、醒腦、釋放壓力，從頭做起
https://bit.ly/3juOVnp
經濟日報報導:
https://money.udn.com/money/story/5637/4933892